Willkommen in Heidelberg
Das »Heidelberger Institut für Medizinmarketing« wurde im Jahr 2004 von der Forschungsgruppe »Marketing in der Medizin« der Universität Heidelberg unter dem Arzt und Diplom-Kaufmann Dr. med. Dr. sc. hum. Frank Elste gegründet. Hintergrund der Institutsgründung war die Schaffung eines wissenschaftlichen Instituts auf hohem Niveau mit der Orientierung an den Bedürfnissen des Gesundheitswesens. Das Institut hat sich kontinuierlich weiter entwickelt und zählt mit 30-50 erfolgreich abgeschlossenen Projekten pro Jahr bereits heute zu den führenden Einrichtungen auf dem Gebiet des Medizinmarketings. Dabei stehen Marketing- und Marktforschung im Zentrum unserer Aufmerksamkeit, denn wir halten es nicht nur für eine reizvolle, sondern auch für eine unbedingt notwendige Aufgabe.
Gesundheitssysteme entwickeln sich
Der Gesundheitsmarkt in Deutschland befindet sich in ständigem Wandel. Änderungen in der Gesetzgebung sowie politische Umstrukturierungen in jüngster Zeit treiben diesen Wandel weiter voran. Informationen zu Patienten, Ärzten, Produkten, Dienstleistungen etc. sind weitaus schlechter verfügbar als zu Konsumgütern. Viele Krankenhäuser wissen nicht, warum Patienten anstelle eines anderen gerade ihr Krankenhaus auswählen. Hersteller medizinischer Produkte kennen teilweise nicht einmal das genaue Einsatzgebiet ihres Produkts, obwohl sie es schon seit Jahren an Ärzte verkaufen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Beispiele, anhand derer überdeutlich wird: wir brauchen mehr Information. Wir brauchen Marktforschung!
Von vielen Kunden hören wir immer wieder, Marketing und Marktforschung im Gesundheitswesen seien unnötig, und selbst Werbeagenturen vertreten häufig diese Meinung. Dass die von ihnen angeführten Beispiele auch ohne Marktforschung Erfolg gebracht haben, ist weniger überraschend, denn erfolgreiche Zufälle gibt es immer. Doch Marktforschung und Marketing in der Medizin sollten weder dem Zufall überlassen werden, noch mit unverhältnismäßigem oder unprofessionellem Aufwand betrieben werden. Genau hier liegt nämlich der Haken: wer sich im Healthcare-Markt bewegen möchte, sollte selbst aus dieser Branche stammen und über das entsprechende Insiderwissen verfügen. Neben unseren internen hochqualifizierten Mitarbeitern, die größenteils selbst aus der Medizinbranche stammen, verfügen wir auch über ein weitreichendes nationales und internationales Netzwerk - Ressourcen, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen möchten.